Commande

Les Boutiques Le Labo s'engagent à honorer les commandes dans la limite des stocks disponibles.

Dans le cas où les produits s'avèreraient indisponibles temporairement ou définitivement, nous vous ferons parvenir un e-mail afin de vous prévenir. Vous aurez alors la possibilité de modifier ou d'annuler votre commande. Dans le cas d'une annulation due à une indisponibilité temporaire ou définitive des produits, nous nous engageons à vous rembourser dans les meilleurs délais.

En confirmant votre commande, vous acceptez l'ensemble de nos conditions générales de vente.

Livraison

Nous traitons les commandes dès réception de la confirmation de règlement.

Les délais de livraison sont susceptibles de varier en fonction de la destination. Le Labo ne peut être tenu responsable d'éventuels retards de livraison. ou indemnité ni motiver l'annulation de la commande.

Retour Produit

Les produits du Labo sont fait à la main et tous les flacons portent des étiquettes personnalisées au nom de votre choix. Pour ces raisons, Le Labo n'accepte pas les retours produits sauf dans le cas d'un problème de qualité tel le mauvais fonctionnement de la pompe par exemple, où Le Labo remplace le produit et s'occupe même du transport.

Risques et Garantie

Le transfert des risques sur les produits vendus par Le Labo s'effectue à la remise des produits à la société de transport.

Si les produits envoyés ne sont pas conformes à votre commande ou qu'ils présentent un caractère défectueux, ils vous seront remplacés. Les frais de retour sont dans ce cas à notre charge.

Facture

Une facture avec le détail de vos achats est jointe à votre commande.